由于种种利益交织冲突，社会人际关系变得复杂，使得每个人对建立和处理人际关系显得更加谨慎和困难。机械化、形式化的生活和工作、学习，占去了人们的大部分时间，使得人们之间的情感交流变得越来越少，越来越空乏，孤独成为人们生存的显著特征。交通拥挤，住房紧张，办公室桌子靠桌子，使人们生活工作的物理空间过分窄小，独立的空间往往成为奢望。社会生活的复杂化、多变性，给人们的恋爱、婚姻、家庭生活的稳定性产生了越来越多的冲击，使得人们之间的情感联系薄弱，情感受挫的机会增多，从而降低了人们对情感生活的信心，影响了人们情感生活的质量。