2、开拓美国中药市场的战略策略
2009/1/15 16:28:15

  围绕前文所述战略目标,我们认为开拓美国中药市场可以采用以下战略策略:
(1)认清市场营销渠道
  中药在美国可能的市场营销渠道可以归结为四类:专业市场、专门市场、大众市场和直销市场。如下所示:

  专业市场是指由医疗保健机构及其专业人员主导的市场。与中药销售有关者主要是中医针灸诊所,其它替代疗法机构也可能使用中药。这些机构通常附设有小型药房,患者往往凭医生处方在小药房购药。这一市场较小,而且竞争激烈;但其顾客基本上是为求医而来的患者,因是在医生的建议或指导下购药,一般不自己挑选产品,而且不太计较价格。 专门市场是指专门销售医药保健产品的商店,包括药店和健康食品店,后者又包括中药店和其他亚裔药店。药店以连锁店居多,也有一些是零散开设的。中药店及亚裔药店以散店居多。即使谇锁,规模也不大。健康食品店中大型连锁店如GNC有分店2500多家,散在的健康食品店也不少。
  这一市场的顾客往往也是为健康问题有备而来的,但他们一般是自己选择产品,也有的是听医生的建议而来采购。
  大众市场是指人们大众因日常生活需要经常光顾的商店,即超级市场和食品杂货(百货)店。美国的超市和较大的百货店大多数都是连锁性的。现在已有越来越多的超市和百货出售保健食品。大众市场顾客很多,通常不专为保健食品而来,但若在货架上发现了如意的保健食品也会购买。大众市场上的商品价格一般都较低廉。
  直销市场是指既没有中盘、小盘批发商,产品直接从生产商或供货商到消费者手中,也没有供顾客光顾的店堂的销售渠道,包括多层次传销和邮购。这两种传销方式都已涉足健康食品。多层次传销的产品是不能摆放在商场销售的,它只能通过传销人员直接向用户讲解、演示而推销,这类商品因要被一层层的传销人员抽利,因而最后到用户手中价格一般都很高。邮购一般是通过媒体对产品作宣传介绍,印发订单,用户通过订单邮购。邮购商与消费者之间首先都本着信任对方的原则,因而在这一市场渠道上信誉非常重要。
  我们在决定将中药产品推向美国市场之前,首先要了解这些市场营销渠道,选择一种或几种适合于自身产品及企业特点的市场渠道。
(2)注意市场渠道与产品特性、价格及推销方式的相关性。
  在专业市场销售的产品,无论是医生,还是患者,实际上都知道是药品,尽管这些产品名义上是保健食品或化妆品;而且是由医生决定患者用什么品种。在这一渠道销售的产品必须有确切的疗效,明确的适应症。这些内容不能直接出现在产品标签上,但可以通过配合发行的手册或杂志等印刷品作具体介绍。通过专业市场出售的产品价格可以偏高,而且包装并不需要太华美复杂。总之,这一市场容量小,竞争强,但利润较高。开发这一市场的关键是如何让医生相信并使用供货商所提供的产品。
  往专门市场推销的产品可以是治疗型与滋补保健型的产品兼顾,但治疗型产品一般是针对常见而较轻微的小病。这类产品包装比较讲究,而且包装上标签的信息量大,使顾客能够通过标签来了解该产品。在健康食品店里,常常备有介绍产品的宣传册或宣传单,免费供顾客取阅,许多健康食品店也出售有关草药和保健食品方面的书刊杂志。有些书籍显然是针对某一系列产品而刻意编写出版的。专门市场是草药、健康食品销售的主要渠道。除华人中药店和亚裔药店外,健康食品店和药店,特别是连锁性的健康食品店与药店是各大草药、保健食品生产商、经销商的必争之地,中药要进入美国主流社会,这里也是必争之地。
  大众市场上销售的草药、健康食品在形式上与专门市场接近,只是多偏重于一般性保健作用的产品,治疗型产品较少见。与专门市场的另一个区别是,在大众市场出售的同样产品一般都要比专门市场价格低,而专门市场的产品

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